1. Welke gegevens verzamelen wij?
TITANGLASS kan de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Contactgegevens: zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Betalingsgegevens: zoals bankrekeningnummers en factuurinformatie.
- Communicatiegegevens: zoals berichten die u via e-mail of andere kanalen naar ons verstuurt.
- Gebruiksgegevens: zoals informatie over uw gebruik van onze website en diensten.
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze producten en diensten.
- Het verwerken van betalingen.
- Het onderhouden van klantrelaties en het bieden van klantenservice.
- Het versturen van nieuwsbrieven, marketingberichten en andere informatie (indien u toestemming hebt gegeven).
- Het verbeteren van onze producten, diensten en website.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Grondslagen voor gegevensverwerking
TITANGLASS verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Toestemming: wanneer u toestemming geeft voor specifieke verwerkingen, zoals marketingcommunicatie.
- Uitvoering van een overeenkomst: om onze producten en diensten aan u te kunnen leveren.
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan de wet- en regelgeving.
- Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om onze diensten te verbeteren of fraude te voorkomen.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Dienstverleners: partijen die ons ondersteunen met IT-diensten, betalingsverwerking en marketing.
- Overheidsinstanties: als wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.
- Partners: indien nodig voor het leveren van onze diensten.
Wij zorgen ervoor dat deze partijen uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de wet verwerken.